Termini di servizio

Questi Termini regolano l'uso del sito www.targetpro.it e dell'app TargetPro (il "Servizio"), forniti da TargetPro s.r.l.s. ("TargetPro", "noi").

Registrandosi al Servizio l'utente accetta questi Termini, l'Informativa sulla privacy e l'Accordo sul trattamento dei dati.

1. A chi è rivolto il Servizio

TargetPro è un gestionale per agenti di commercio, rappresentanti e aziende di rappresentanza. Il Servizio è riservato a professionisti e imprese con partita IVA (vendita tra imprese). Non è destinato ai consumatori: non si applicano quindi le norme sul recesso dei consumatori (Codice del consumo), salvo quanto previsto da norme inderogabili.

Chi si registra per conto di un'azienda dichiara di avere il potere di impegnarla.

2. Registrazione e account

• L'account si crea sul sito con email, password e dati dell'azienda. L'utente garantisce che i dati sono veri e aggiornati.
• L'utente è responsabile della custodia delle credenziali e di tutto ciò che avviene con il suo account. Avvisa subito TargetPro di accessi non autorizzati.
• Un'azienda può avere più utenti ("posti"), con ruoli diversi, gestiti dal titolare dell'account. Ogni persona usa il proprio accesso: le credenziali non si condividono.

3. Prova gratuita

• Ogni azienda (partita IVA) ha diritto a una prova gratuita di 14 giorni del piano Premium, senza carta di credito.
• Alla scadenza, se non viene attivato un piano, l'account passa in sola lettura: i dati restano consultabili ed esportabili per 90 giorni, poi vengono eliminati. Durante la sola lettura non è possibile creare o modificare dati.
• TargetPro può concedere, a sua discrezione, un'ulteriore prova.

4. Piani e prezzi

• I piani disponibili e i prezzi sono pubblicati su www.targetpro.it/prezzi. I prezzi sono per posto, al mese o all'anno, IVA esclusa.
• Il piano Base comprende l'app completa senza l'assistente AI e senza la funzione Nuove aperture. Il piano Premium comprende tutto.
• TargetPro può modificare i prezzi con un preavviso di almeno 30 giorni via email; la modifica vale dal rinnovo successivo. Se l'utente non accetta, può disdire prima del rinnovo.

5. Pagamento, rinnovo, disdetta

• Il pagamento avviene tramite Stripe con carta o addebito SEPA. L'abbonamento si rinnova automaticamente alla scadenza (mensile o annuale) finché non viene disdetto.
• La disdetta si fa in qualsiasi momento dall'Area cliente del sito e ha effetto alla fine del periodo già pagato. Non sono previsti rimborsi per periodi parziali, salvo quanto previsto dall'art. 9.
• I posti si possono aumentare in qualsiasi momento (addebito proporzionale per il periodo residuo) e ridurre dal rinnovo successivo.
• Se un pagamento fallisce, TargetPro ritenta per 14 giorni e avvisa via email; se il pagamento non va a buon fine l'account passa in sola lettura come al punto 3.
• Per ogni pagamento TargetPro emette fattura elettronica tramite il Sistema di Interscambio, inviata anche in PDF all'email dell'account.

6. Uso corretto

L'utente si impegna a:

• usare il Servizio solo per la propria attività professionale e nel rispetto della legge, compresa la normativa sulla protezione dei dati verso i propri clienti;
• non inserire contenuti illeciti, non tentare di accedere a dati di altri utenti, non interferire con il funzionamento del Servizio, non rivendere il Servizio;
• non usare l'assistente AI per generare contenuti illeciti o per scopi diversi dalla gestione della propria attività.

TargetPro può sospendere l'account in caso di violazione grave, avvisando l'utente.

7. I dati dell'utente

• I dati inseriti nel gestionale restano dell'utente. TargetPro li tratta solo per fornire il Servizio, secondo l'Accordo sul trattamento dei dati.
• L'utente può esportare i propri dati in qualsiasi momento dall'app.
• TargetPro esegue copie di sicurezza giornaliere, ma l'utente resta responsabile di conservare una copia dei dati importanti.

8. Proprietà intellettuale

Il Servizio, il software, il marchio e i contenuti del sito sono di TargetPro s.r.l.s. o dei suoi licenzianti. L'utente riceve un diritto d'uso personale, non esclusivo e non trasferibile per la durata dell'abbonamento.

9. Garanzie e responsabilità

• Il Servizio è fornito con diligenza professionale, ma non è garantito privo di errori o interruzioni. TargetPro si impegna a correggere i difetti segnalati e a mantenere una disponibilità del Servizio non inferiore al 99% su base mensile, esclusa la manutenzione programmata comunicata in anticipo.
• Se l'indisponibilità supera questo livello per causa di TargetPro, l'utente ha diritto, su richiesta, a un credito pari ai giorni di indisponibilità sul rinnovo successivo.
• L'assistente AI produce risposte generate automaticamente che possono essere imprecise: l'utente è tenuto a verificarle prima di prendere decisioni. La funzione Nuove aperture si basa su dati di terzi (Google) e può essere incompleta.
• Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità complessiva di TargetPro verso l'utente è limitata agli importi pagati dall'utente nei 12 mesi precedenti l'evento. TargetPro non risponde di danni indiretti o mancati guadagni. Restano ferme le responsabilità che la legge non permette di escludere (dolo, colpa grave, danni alla persona).
• Il Servizio dipende da fornitori terzi (Apple, Google, Supabase, Stripe); TargetPro non risponde di interruzioni causate da loro, ma fa quanto possibile per ridurne gli effetti.

10. Durata, recesso e chiusura dell'account

• L'utente può chiudere l'account in qualsiasi momento dall'app (Impostazioni → Account → Elimina account): i dati vengono eliminati, salvo quelli fiscali da conservare per legge.
• TargetPro può cessare il Servizio con un preavviso di almeno 90 giorni, rimborsando la parte di abbonamento non goduta.

11. Modifiche ai Termini

TargetPro può aggiornare questi Termini. Le modifiche sostanziali vengono comunicate via email almeno 30 giorni prima. Continuando a usare il Servizio dopo la data indicata, l'utente le accetta; altrimenti può disdire.

12. Legge e foro

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente il foro della sede della società, salvo diversa norma inderogabile.

13. Contatti

TargetPro s.r.l.s. — info@targetpro.it